TERMS & CONDITIONS

Les conditions générales suivantes régissent la vente des produits présentés sur le site folclorecraft.pt par la société Gabriela Moreira Pereira (ENI - entreprise individuelle), ci-après identifiée sur le site par la marque "Folclore Crafts" ou "nous" ou "nous". ”. Siège social : Av. Miguel Bombarda 8F, 2780-343 Oeiras, Portugal (NIF PT210403560).

Lorsque vous passez une commande chez Folclore Crafts, vous acceptez les termes et conditions présentés sur cette page.

Folclore Crafts propose ce site Web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation avant d'accéder ou d'utiliser notre site Web.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état, province ou pays de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état, province ou pays de résidence et que vous avez donné nous votre consentement pour permettre à l'une de vos personnes à charge mineures d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas non plus, dans l'utilisation du Service, enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou de code de nature destructrice. Une violation ou une violation de l'une des Conditions entraînera une résiliation immédiate de vos Services.

ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

ARTICLE 3 – RESTRICTIONS D'UTILISATION

Nous vous accordons une licence limitée pour accéder et faire un usage personnel du contenu de ce site Web. Le contenu du site Web de Folclore Crafts est destiné uniquement à l'usage personnel et non commercial des utilisateurs de notre site.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part. , y compris tous les visuels, textes, clips audio et vidéo sont soumis à la protection des droits d'auteur et/ou à d'autres droits de propriété intellectuelle ou licences détenus par Gabriela Pereira.

SECTION 4 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être invoqué ou utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus opportunes. Toute confiance dans le matériel de ce site est à vos risques et périls.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques, nécessairement, ne sont pas à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous convenez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les modifications apportées à notre site.

SECTION 5 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE COMPTE

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit et dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire. Vous acceptez de ne divulguer le mot de passe de votre compte à personne et vous nous aviserez immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte, que vous en soyez conscient ou non

ARTICLE 6 – PRODUITS & PRIX

Nos produits peuvent avoir des quantités limitées et peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre politique de remboursement.

Tous les produits sont fabriqués à la main par Folclore Crafts ou leurs partenaires. En tant que tel, il est impossible de garantir qu'ils seront exactement les mêmes que sur l'image. Il peut y avoir de légères variations de taille, de couleur, de forme et d'apparence, car nous travaillons avec des produits naturels et utilisons des techniques artisanales. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran d'ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l'e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Les prix indiqués sont en euros et incluent la TVA (le cas échéant) au taux légal en vigueur au moment de l'achat, plus les frais d'expédition respectifs.

Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment.

ARTICLE 7 - PAIEMENTS

Lorsque vous effectuez un achat via nos Services, vous nous autorisez, nous ou notre processeur de paiement tiers, à facturer votre mode de paiement pour ces achats (plus les taxes applicables et autres frais) qui peuvent être accumulés par ou en relation avec votre achat. Vous êtes responsable du paiement en temps opportun de tous les frais et de fournir un mode de paiement valide. Tous les prix, frais et taxes applicables et autres charges sont payables dans la devise de votre choix au moment du paiement. Lorsque vous initiez une transaction d'achat via les Services, il vous sera demandé de fournir des informations de facturation habituelles telles que votre nom, votre adresse de facturation et les informations de votre carte de crédit. Vous devrez peut-être également fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de terminer votre transaction. Si vous effectuez l'achat à l'aide d'un processeur de paiement tiers, les conditions générales de ce processeur s'appliquent à votre transaction de paiement.

ARTICLE 8 - PROMOTIONS

Nous nous réservons le droit de refuser, suspendre ou révoquer les offres promotionnelles à tout moment.

ARTICLE 9 - LIENS TIERS

Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites Web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité pour tout matériel ou site Web tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables de tout préjudice ou dommage lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites Web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers et assurez-vous de les comprendre avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au tiers.

SECTION 10 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple des participations à des concours) ou sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, tout texte, graphique, image, œuvre d'auteur de tout type ou autre matériel en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser sur quelque support que ce soit les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de maintenir la confidentialité des commentaires ; (2) payer une compensation pour tout commentaire; ou (3) pour répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, mais n'avons aucune obligation, surveiller, modifier ou supprimer le contenu que nous déterminons, à notre seule discrétion, comme étant illégal, offensant, menaçant, calomnieux, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou violant la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes conditions d'utilisation. Service.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris le droit d'auteur, la marque, la confidentialité, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contiennent aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant qui pourrait affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site Web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou nous induire en erreur ou induire des tiers en erreur quant à l'origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable des commentaires que vous faites et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et n'assumons aucune responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers. Nous serons heureux de recevoir vos commentaires, commentaires, avis sur les produits que vous achetez par notre intermédiaire et suggestions d'amélioration ("Commentaires"). Vous pouvez soumettre des commentaires en nous envoyant un e-mail ou en examinant un produit particulier. Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, perpétuelle, irrévocable, entièrement payée, libre de droits, sous-licenciable et transférable en vertu de tous les droits de propriété intellectuelle que vous possédez ou contrôlez pour utiliser, copier, modifier, créer des œuvres dérivées basées sur et autrement exploiter les commentaires à quelque fin que ce soit.

ARTICLE 11 - RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Votre soumission d'informations personnelles via le magasin est régie par notre politique de confidentialité, qui peut être consultée ici : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARTICLE 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Parfois, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent concerner les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d'expédition des produits, les temps de transit et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes si des informations dans le Service ou sur tout site Web connexe sont inexactes à tout moment sans préavis (y compris après que vous ayez soumis votre commande) . Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Nous n'assumons aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe, y compris, sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site Web connexe ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations dans le Service ou sur tout site Web connexe ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 13 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger Folclore Crafts et nos partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, entrepreneurs, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, à l'abri de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation de ces Conditions d'utilisation ou des documents auxquels ils font référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

ARTICLE 14 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Ces conditions d'utilisation sont en vigueur à moins et jusqu'à ce qu'elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou nous soupçonnons que vous avez omis, de vous conformer à toute condition ou disposition des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à jusqu'à et y compris la date de résiliation ; et/ou en conséquence peut vous refuser l'accès à nos Services (ou à une partie de ceux-ci).

ARTICLE 15 - INTÉGRALITÉ DU CONTRAT

L'incapacité de notre part à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Ces conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en ce qui concerne le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains. , qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée contre la partie rédactrice.

important : lorsque vous acceptez ces conditions, vous acceptez de résoudre vos différends avec nous sur une base individuelle par le biais d'un arbitrage définitif et exécutoire, à moins que vous ne renonciez à l'arbitrage dans les 3 jours ou que le différend soit exclu de l'arbitrage, comme décrit plus en détail dans le section résolution des litiges ci-dessous. veuillez consulter la section de règlement des différends ci-dessous pour plus de détails sur l'arbitrage et l'exclusion.

ARTICLE 16 - DROIT APPLICABLE

Ces Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois du Portugal.

ARTICLE 17 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès à notre site Web ou au Service après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

ARTICLE 18 - LIVRE DE PLAINTE

Nous avons un registre des réclamations. Si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez cliquer sur ce lien :
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio/reclamacao

ARTICLE 19 - COORDONNÉES

Les questions sur les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à gabi@folclorecrafts.pt.
Nos coordonnées sont affichées ci-dessous :

Gabriela Moreira Pereira – Folclore Crafts< br/>Av. Miguel Bombarda, 8F
2780-343 Oeiras
PORTUGAL
TEL : +351 917126150
NIF : PT210403560